Lightstore.

Politica de confidențialitate

Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care SC Monolight SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale vizitatorilor și clienților noștri. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord cu practicile descrise mai jos.

1. Informații generale

SC Monolight SRL respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră și se angajează să protejeze informațiile personale conform legislației aplicabile (inclusiv Regulamentul UE 2016/679 – GDPR).

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele tipuri de date personale:

  • Nume și prenume

  • Adresă de facturare și livrare

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

  • Detalii de plată (procesate securizat prin furnizori terți)

  • Istoric comenzi

  • Date de navigare pe site (cookies, IP, comportament utilizator)

3. Cum folosim datele

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Comunicarea cu clienții

  • Emiterea facturilor

  • Îmbunătățirea experienței pe site

  • Marketing și campanii promoționale (doar cu acordul utilizatorului)

  • Prevenirea fraudelor și securitatea tranzacțiilor

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor personale se realizează pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Executarea unui contract (procesarea comenzilor)

  • Obligații legale (facturare, contabilitate)

  • Interes legitim (îmbunătățirea serviciilor)

  • Consimțământ (marketing, newsletter)

5. Cookies și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookies pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului, pentru analiză și pentru marketing.

Cookies pot fi:

  • Esentiale (funcționarea site-ului)

  • Analitice (Google Analytics sau echivalent)

  • Marketing (Facebook Pixel, Google Ads)

Puteți modifica setările cookies din browserul dumneavoastră în orice moment.

6. Partajarea datelor

Nu vindem și nu închiriem datele personale ale clienților.

Datele pot fi partajate doar cu parteneri de încredere, necesari pentru funcționarea serviciilor:

  • Curieri și servicii de livrare

  • Procesatori de plăți

  • Furnizori de servicii IT și hosting

  • Platforme de marketing și email

7. Stocarea datelor

Datele personale sunt stocate în condiții de securitate și sunt păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau conform obligațiilor legale.

8. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul de restricționare a prelucrării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta oricând la adresa de email de mai jos.

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării incorecte.

10. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către alte site-uri. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale acestor site-uri externe.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru întrebări legate de date personale sau GDPR, ne puteți contacta la:

Email: support@lightstore.com

Vă mulțumim că aveți încredere în Lightstore — unde eleganța și responsabilitatea merg împreună.